Pe scurt Reparăm, revizuim, încărcăm cu freon, curățăm și igienizăm aparate Heinner în toate sectoarele Bucureștiului și în Ilfov, cu garanție 12 luni și factură. Revizie 150 lei, igienizare completă 300 lei, pachet cu freon 400 lei, reparații de la 350 lei.
Despre aparatele Heinner
Marcă buget a Network One Distribution (NOD), vândută pe eMAG, Altex, Flanco, Dedeman, Electrok. Game: Mirror HAC-MR09/12DBL, HAC-HS09/12/18/24WIFI++ (Smart-Living WiFi), HAC-12OWF, Obsidian, Crystal, MRB. Manualul Mirror arată coduri de afișaj specifice Midea (EC scurgere, cF anti-vânt rece, dF dezghețare, SC self-clean, FP încălzire 8°C), iar aplicația WiFi este 'Smart Living' / NetHome a Midea - deci OEM Midea. Prețuri ~1700-2600 RON pentru 9-12k BTU. Garanție 2-3 ani.
OEM: Midea (coduri de afișaj EC/cF/dF/SC/FP, aplicația Smart-Living, manualele modelelor HAC-HS de tip Midea).
Agent frigorific: R32 (unele manuale menționează și variante R290).
Importator: Network One Distribution SRL, Str. Marcel Iancu 3-5, București; service prin rețeaua de parteneri NOD.
Poziționare: nivel de intrare; problemele tipice sunt scurgeri legate de instalare, înfundare scurgere de condens și asociere WiFi.
Aparatul de aer condiționat nu răcește, suflă aer la temperatura camerei
Cauze frecvente: Scurgere de agent frigorific la piulițele flanșate (cel mai frecvent la instalări ieftine fără cheie dinamometrică și fără vidare); Compresorul nu pornește (condensator la turație fixă, placă invertor la modelele DC); Condensator exterior sau baterie interioară murdare
Ce facem: Agentul frigorific nu se 'consumă'; o încărcătură scăzută înseamnă o scurgere. Tehnicianul găsește scurgerea (de obicei piulițele flanșate, uneori baterie interioară corodată), reface flanșa, test de presiune cu azot, vidare până la 500 microni, reîncărcare la greutate conform etichetei. Dacă compresorul nu pornește: se înlocuiește condensatorul (t
Prevenire: Instalare de către un tehnician certificat cu cheie dinamometrică și pompă de vid; verificare anuală a presiunilor; menține bateria exterioară curată.
Apă care picură din unitatea interioară
Cauze frecvente: Furtun de condens înfundat (praf, mucus, insecte, furtun îndoit); Furtun de condens fără pantă sau cu buclă care reține apa; Tavă de condens crăpată sau deplasată
Ce facem: Suflă sau spală furtunul de condens (din exterior cu aer comprimat sau o pompă), curăță tava, corectează panta furtunului, remediază nivelul plăcii de montaj. Dacă gheața este cauza, tratează problema de flux de aer/încărcătură.
Prevenire: Curăță filtrele lunar vara; cere spălarea scurgerii la fiecare service anual; asigură-te că instalatorul dă furtunului o pantă continuă descendentă.
Unitatea se oprește după 20-40 de minute și afișează o eroare, apoi funcționează doar ventilatorul
Cauze frecvente: Protecție supracurent/supraîncălzire din cauza condensatorului murdar; Încărcătură scăzută de agent frigorific care face compresorul să funcționeze fierbinte; Tensiune de rețea scăzută/instabilă pe cabluri lungi sau rețele rurale
Ce facem: Curăță condensatorul; corectează încărcătura după repararea scurgerii; înlocuiește ventilatorul exterior defect sau senzorul; dacă tensiunea este problema, instalează un stabilizator sau o linie dedicată.
Prevenire: Curățare profesională anuală a unității exterioare; circuit dedicat cu secțiune de cablu corectă.
Unitatea interioară îngheață / gheață pe țevi
Cauze frecvente: Filtru de aer sau evaporator murdar, restricționând fluxul de aer; Încărcătură scăzută de agent frigorific; Ventilator interior lent sau defect
Ce facem: Curăță filtrele/bateria; repară scurgerea și reîncarcă; înlocuiește motorul ventilatorului sau senzorul bateriei după caz.
Prevenire: Curățare lunară a filtrelor; evită răcirea sub 16°C temperatură exterioară.
Miros neplăcut (acru, mucegăit) la pornirea unității
Cauze frecvente: Mucegai și bacterii pe evaporatorul umed și în tava de condens; Filtre murdare; Apă stagnantă în tavă din cauza unei scurgeri lente
Ce facem: Curățare chimică a evaporatorului, turbinei ventilatorului și tăvii cu spumă antibacteriană; spalare scurgere. Folosește funcția self-clean/uscare după răcire.
Prevenire: Rulează modul VENTILATOR sau self-clean 20 min înainte de oprire; curăță filtrele lunar; curățare profesională anuală.
Unitatea nu răspunde la telecomandă / fără alimentare
Cauze frecvente: Baterii descărcate sau LED IR al telecomenzii deteriorat; Defect placă receptor/afișaj; Cablu panglică al afișajului slăbit
Ce facem: Se înlocuiește telecomanda (telecomenzile universale funcționează cu majoritatea platformelor OEM); se înlocuiește placa receptorului sau siguranța/placa.
Prevenire: Ține telecomanda departe de soare direct și umezeală.
Coduri de eroare Heinner
AP — Mod de asociere aplicație/WiFi activ (indicator) minor
Cauze: Asociere pornită
Ce puteți verifica singuri: Finalizează asocierea în aplicație
Ce face tehnicianul: Niciunul
CL — Memento curățare filtru / la unele modele indicator de curățare filtru (nu este o defecțiune) minor
Cauze: Numărul de ore de funcționare configurat a fost atins
Ce puteți verifica singuri: Curăță filtrele și ține apăsat butonul de resetare/LED conform manualului
Ce face tehnicianul: Niciunul
CP — Blocare telecomandă / blocare copii (indicator) minor
Cauze: Blocare activată
Ce puteți verifica singuri: Dezactivează blocarea de la telecomandă
Ce face tehnicianul: Niciunul
E0 — Eroare parametru EEPROM unitate interioară (placa interioară nu poate citi cipul de memorie) grav
Cauze: Cip EEPROM placă interioară corupt după supratensiune/trăsnet; Defecțiune hardware placă interioară; Placă greșită sau neprogramată montată după o reparație
Ce puteți verifica singuri: Opriți de la siguranță timp de 10 minute și reporniți; Notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Tehnicianul reprogramează sau înlocuiește placa principală interioară (trebuie programată exact pentru capacitatea corectă)
E1 — Eroare de comunicare între unitatea interioară și exterioară (unitatea interioară nu primește feedback de la unitatea ex grav
Cauze: Cablu de interconectare rupt, slăbit sau numerotat greșit (1-2-3-S / L-N-S); Unitatea exterioară nu are alimentare (siguranță, siguranță arsă, bornă arsă); Defecțiune placă principală exterioară sau reactor/IPM; Apă/coroziune în cutia de conexiuni exterioară
Ce puteți verifica singuri: Verifică dacă unitatea exterioară primește alimentare (ventilatorul/compresorul încearcă să pornească); Resetează siguranța timp de 5 minute; Caută deteriorări vizibile pe cablul dintre unități (rozătoare, UV, prins de jaluzele)
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară semnalul liniei S, verifică ordinea bornelor la ambele capete, testează alimentarea plăcii exterioare și înlocuiește placa exterioară, cablul de comunicare sau siguranța
E2 — Eroare de detectare a trecerii prin zero (doar la modelele cu motor ventilator PG interior) mediu
Cauze: Tensiune de rețea instabilă sau cu zgomot; Defecțiune circuit de trecere prin zero pe placa interioară
Ce puteți verifica singuri: Verifică dacă alte aparate de pe același circuit pâlpâie; Repornește unitatea (oprește și pornește alimentarea)
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică tensiunea de alimentare/nulul și înlocuiește placa interioară
E3 — Turația ventilatorului interior scăpată de sub control (ventilatorul funcționează sub 300 rpm sau fără feedback de turaț mediu
Cauze: Defecțiune motor ventilator DC/PG interior sau rulmenți uzați; Turbina ventilatorului blocată de murdărie, folie de plastic sau corp străin; Conector slăbit al motorului ventilatorului pe placa electronică interioară; Defecțiune a driverului de ventilator de pe placa electronică interioară
Ce puteți verifica singuri: Oprește alimentarea și verifică dacă ventilatorul tangențial se învârte liber manual; Curăță praful gros de pe turbina ventilatorului; Ascultă un zgomot de frecare/scrâșnet la pornire
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește motorul ventilatorului interior (uneori placa interioară); se curăță profund turbina ventilatorului
E4 — Senzor de temperatură cameră interior T1 întrerupt sau scurtcircuitat minor
Cauze: Cablu senzor tăiat sau conector slăbit; Senzor cu derivă în afara intervalului (ar trebui să fie ~10 kΩ la 25°C la Midea T1); Defecțiune intrare placă interioară
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea (oprește și pornește alimentarea); Verifică dacă micul senzor de lângă filtru este bine fixat și firul nu este prins
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară rezistența senzorului și înlocuiește termistorul T1 sau placa
E5 — Senzor de temperatură baterie (evaporator) interior T2 întrerupt sau scurtcircuitat minor
Cauze: Senzor T2 ieșit din manșonul de pe baterie; Fir senzor deteriorat; Senzor sau placă defectă
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea; Nu funcționa în modul răcire până nu se repară: unitatea nu poate detecta înghețarea bateriei
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește termistorul T2 (clipsat pe evaporator) sau placa interioară
E6 — Defecte simultane la senzorul de cameră și de baterie interior / releu de defect exterior (în funcție de model) mediu
Cauze: Circuitele senzorilor T1 și T2 ambele anormale; Defecțiune a plăcii electronice interioare
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea; Verifică conectorii senzorilor
Ce face tehnicianul: Tehnicianul testează ambii termistori și placa
E7 — Eroare de comunicare între placa principală interioară și placa de afișaj minor
Cauze: Cablu plat slăbit spre afișaj; Defect placă de afișaj sau placă; Umezeală pe conectorul afișajului
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea; Verifică dacă unitatea nu a fost stropită cu apă la curățare
Ce face tehnicianul: Reașează/înlocuiește cablul panglică al afișajului sau placa de afișaj
E8 — Funcționare defectuoasă comunicare între două unități interioare (modele twin) / la unele modele defect exterior mediu
Cauze: Eroare de cablaj twin; Defecțiune a plăcii electronice
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Verifică cablajul de comunicare twin și plăcile
EC — Detecție scurgere agent frigorific (temperatura evaporatorului rămâne mult prea scăzută/ridicată față de cameră după por grav
Cauze: Scurgere reală de agent frigorific la piulițele flanșate, ventile sau o crăpătură de țeavă; Ventil de serviciu niciodată deschis sau țeavă îndoită după instalare; Filtru/baterie extrem de murdară sau flux de aer blocat, imitând o încărcătură scăzută; Senzor T2 defect care dă citire greșită
Ce puteți verifica singuri: Curăță filtrele și asigură-te că fluxul de aer interior și exterior nu este blocat; Caută pete de ulei la conexiunile ventilului exterior (semn de scurgere); Apasă resetare/repornește o dată; dacă EC revine, oprește folosirea unității
Ce face tehnicianul: Tehnicianul testează presiunea cu azot, găsește scurgerea (spumă/detector electronic), repară flanșa sau lipește, videază și reîncarcă la greutate (R32); înlocuiește senzorul T2 dacă a fost o alarmă falsă
EC 07 — Turație anormală motor ventilator exterior mediu
Cauze: Motor ventilator/placă; Paletă blocată
Ce puteți verifica singuri: Verifică dacă ventilatorul exterior este liber
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește motorul ventilatorului exterior/placa
EC 0d — Funcționare defectuoasă unitate exterioară (defect exterior generic) mediu
Cauze: Diverse defecte exterioare
Ce puteți verifica singuri: Citește codul LED exterior
Ce face tehnicianul: Tehnicianul citește diagnosticul plăcii exterioare
EC 51 — Eroare EEPROM unitate exterioară grav
Cauze: Memorie placă exterioară
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Înlocuiți placa electronică exterioară
EC 52 — Eroare senzor condensator exterior T3 mediu
Cauze: Defect de senzor
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește T3
EC 53 — Eroare senzor ambiental exterior T4 minor
Cauze: Defect de senzor
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește T4
EC 54 — Eroare senzor temperatură refulare compresor mediu
Cauze: Defect de senzor
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul TP
EC 56 — Eroare senzor temperatură țeavă gaz T2B (multi) minor
Cauze: Defect de senzor
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește T2B
EE — Alarmă nivel apă (pompă de condens/senzor de plutire) la unitățile caseta, duct și consolă mediu
Cauze: Scurgere de condens blocată; Pompă de condens defectă; Plutitor blocat
Ce puteți verifica singuri: Verifică fluxul de apă la ieșirea scurgerii; Caută apă la grila de tavan
Ce face tehnicianul: Curăță scurgerea, înlocuiește pompa sau senzorul de plutire
Ce face tehnicianul: Verifică linia S, bornele, înlocuiește placa/cablul
EL 0C — Scurgere de agent frigorific detectată grav
Cauze: Scurgere; Debit de aer blocat; Senzor T2
Ce puteți verifica singuri: Curăță filtrele, verifică urmele de ulei
Ce face tehnicianul: Căutare scurgere, reparare, vidare, reîncărcare
F0 — Protecție la suprasarcină curent exterior (curent total prea mare) grav
Cauze: Condensator exterior murdar sau flux de aer blocat; Supraîncărcare cu agent frigorific; Temperatură exterioară foarte ridicată; Tensiune de alimentare scăzută/instabilă
Ce puteți verifica singuri: Curăță bateria exterioară cu furtunul (alimentare oprită); Îndepărtează obiectele/plantele care blochează unitatea exterioară; Verifică dacă defectul apare doar în cele mai fierbinți după-amiezi
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară curentul compresorului, presiunile și tensiunea; curăță bateria, corectează încărcătura, înlocuiește reactorul/placa sau compresorul
F1 — Senzor de temperatură ambientală exterioară T4 întrerupt sau scurtcircuitat minor
Cauze: Cablu senzor ros/deteriorat de UV; Senzor cu deviație de măsurare; Defect al plăcii electronice exterioare
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea; Verifică vizual micul senzor de pe grila exterioară
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește termistorul T4
F2 — Senzor de temperatură baterie condensator exterior T3 întrerupt sau scurtcircuitat mediu
Cauze: Senzor ieșit din manșonul bateriei; Senzor sau fir deteriorat; Defect de placă electronică
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește termistorul T3; unitatea nu poate dezgheța corect fără el
F3 — Senzor de temperatură refulare compresor T5/TP întrerupt sau scurtcircuitat mediu
Cauze: Senzor slăbit pe țeava de refulare; Fir senzor ars de țeava fierbinte; Defect de placă electronică
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește termistorul de refulare; verifică supraîncălzirea compresorului
F4 — Eroare parametru EEPROM unitate exterioară grav
Ce puteți verifica singuri: Repornește la siguranță timp de 10 min
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește/reprogramează placa principală exterioară
F5 — Turația ventilatorului DC exterior scăpată de sub control / eroare motor ventilator mediu
Cauze: Defecțiune motor ventilator DC exterior; Paletă ventilator blocată (gheață, frunze, cuib de pasăre); Conector ventilator slăbit; Defecțiune driver ventilator pe placa exterioară
Ce puteți verifica singuri: Oprește alimentarea și verifică dacă ventilatorul exterior se învârte liber; Îndepărtează frunzele/zăpada din jurul unității exterioare
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește motorul ventilatorului DC exterior sau placa exterioară
F6 — Eroare senzor T2B (țeavă gaz interior) - unități interioare multi-split minor
Cauze: Defect senzor sau fir
Ce puteți verifica singuri: Repornește unitatea
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește termistorul T2B
FC — Mod răcire forțată (indicator) minor
Cauze: Buton manual apăsat
Ce puteți verifica singuri: Apasă din nou pentru a ieși
Informațiile despre modele și coduri provin din manualele de service ale producătorilor și din intervențiile noastre; pot exista diferențe între generații de modele. Verificarea la fața locului este cea care decide.
Programează o intervenție
Revizie 150 lei · igienizare 300 lei · igienizare + freon 400 lei · reparații de la 350 lei. Te sunăm să confirmăm.
