Pe scurt Reparăm, revizuim, încărcăm cu freon, curățăm și igienizăm aparate Samsung în toate sectoarele Bucureștiului și în Ilfov, cu garanție 12 luni și factură. Revizie 150 lei, igienizare completă 300 lei, pachet cu freon 400 lei, reparații de la 350 lei.
Despre aparatele Samsung
Foarte răspândit în România în segmentul mediu; vândut prin Samsung Climate Solutions (SEACE, samsung-climatesolutions.com/ro), eMAG, Flanco, Altex, Dedeman și dealeri HVAC (ARTbuilding, Air-Mag, Vollmax, PMC). Familii 2025-2026: WindFree Elite S2, WindFree Avant S2 / Avant Black (AR..TXEAAWKNEU), WindFree Comfort S2 (AR..TXFCAWKNEU), Cebu S2 (AR..TXFYAWKNEU), Luzon/AR35 modele de bază (AR..TXHQASINEU), plus unități exterioare Free Joint Multi. Toate modelele actuale R32, compresor Digital Inverter Boost, Wi-Fi SmartThings. Prețuri tipice 2000-4500 RON pentru 9000-12000 BTU. Garanție tipică 3 ani (unii dealeri 5) + 10 ani compresor.
Codurile de eroare sunt coduri E din 3 cifre (E1xx interior, E2xx senzori/comunicație, E4xx exterior/invertor, E5xx agent frigorific/incompatibilitate); unitățile mai noi afișează coduri C (C101 = E101). Unitățile fără display clipesc ledurile; Samsung Romania documentează codurile 21/22/54/63.
CF, CI și dF nu sunt defecțiuni (reamintire filtru, autocurățare, dezghețare).
Erorile de comunicație E101/E202 după pene de curent și supratensiuni sunt cele mai frecvente reclamații Samsung; de obicei placa electronică exterioară sau cablajul F1/F2.
Panourile WindFree cu 23.000 de microorificii rețin praful și mucegaiul; unitățile au nevoie de curățare profesională la fiecare 1-2 sezoane pentru a evita mirosul.
E101 / E102 după o pană de curent - unitatea exterioară nu pornește
Cauze frecvente: Unitatea exterioară a pierdut alimentarea (siguranța/fuzibilul acesteia a căzut); Firul de comunicație F1/F2 slăbit sau deteriorat; Placă principală exterioară deteriorată de supratensiune
Ce facem: Reparare cablu sau înlocuire placă electronică exterioară (550-1200 RON în România). Samsung Romania recomandă contactarea service-ului autorizat dacă eroarea persistă.
Prevenire: Protecție la supratensiune, secțiune corectă de cablu și cuplu corect la borne, se evită funcționarea în timpul furtunilor.
Aparatul de aer condiționat nu răcește, compresorul se oprește cu E416 sau E554
Cauze frecvente: Pierdere de agent frigorific -> temperatură refulare mare (E416) sau detecție pierdere (E554); Baterie exterioară murdară / flux de aer blocat; EEV blocat
Ce facem: Reparare pierdere, vidare și reîncărcare R32 prin cântărire; înlocuire EEV dacă este blocat.
Prevenire: Întreținere anuală cu verificarea presiunilor, instalare corectă cu vidare și cuplu corect.
Miros neplăcut de la unitatea WindFree
Cauze frecvente: Mucegai pe vaporizator, microorificiile panoului WindFree și rotorul ventilatorului; Auto Clean dezactivat (bateria rămâne umedă); Tavă de condens murdară
Ce facem: Curățare chimică profesională a unității interioare (200-350 RON în România); se activează Auto Clean; se folosește Freeze Wash lunar vara.
Prevenire: Auto Clean activat, filtre curățate la fiecare 2-4 săptămâni, unitățile WindFree au nevoie de curățare profesională la fiecare 1-2 sezoane.
Apa se scurge din unitatea interioară
Cauze frecvente: Furtun sau tavă de condens înfundată; Furtun de condens fără pantă sau cu capătul în apă; Unitate înclinată în direcție greșită
Ce facem: Curățare scurgere de condens (250-500 RON), înlocuire furtun, nivelare din nou; se rezolvă problema flux de aer/încărcătură dacă bateria îngheață.
Prevenire: Se mențin filtrele curate, curățare anuală a scurgerii de condens, pantă corectă la instalare.
Display-ul arată dF și nu iese aer cald iarna
Cauze frecvente: Dezghețare automată normală a bateriei exterioare; Dezghețare excesivă când senzorul bateriei exterioare este defect sau încărcătura este scăzută
Ce facem: Nicio reparație necesară pentru dezghețare normală; reparare senzor/vană cu 4 căi/încărcătură dacă dezghețarea este prea frecventă.
Prevenire: Se menține unitatea exterioară fără zăpadă; se permite scurgerea apei de dezghețare.
Ventilatorul exterior nu se rotește / E458
Cauze frecvente: Ventilator blocat de gheață/resturi; Motor ventilator DC exterior defect; Driver de ventilator de pe placa electronică exterioară defect
Ce facem: Înlocuire motor ventilator (500-850 RON) sau placă electronică.
Prevenire: Se menține unitatea curată și protejată de zăpadă/frunze.
Coduri de eroare Samsung
C1 / 21, 22, 54, 63 (blink codes on units without display) — 21 = senzor cameră, 22 = senzor schimbător de căldură, 54 = ventilator care nu se rotește, 63 = date EEPROM greșite/șter mediu
Cauze: La fel ca E121 / E122 / E154 / E162
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Service-ul autorizat înlocuiește senzorul, motorul ventilatorului sau placa electronică
CF — Reamintire curățare filtru (nu este o defecțiune) minor
Cauze: Numărul prestabilit de ore de funcționare atins
Ce puteți verifica singuri: Se curăță filtrele, apoi se resetează reamintirea prin Options > Filter Reset pe telecomandă
Ce face tehnicianul: Niciunul
CI — Funcție Auto Clean activă (nu este o defecțiune) minor
Cauze: Auto clean activat - ventilatorul usucă bateria după oprire
Ce puteți verifica singuri: Se lasă așa; se anulează prin Options > Clean dacă se dorește
Ce face tehnicianul: Niciunul
E1 / E5 / E6 / E9 / EA / ED (older models) — E1 termistor cameră, E5 senzor vaporizator, E6 senzor exterior, E9 plutitor, EA comunicație interior-exterior, ED termis minor
Cauze: Defecțiuni de senzor, scurgere de condens sau cablaj pe unitățile Samsung mai vechi
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Reparare senzor/scurgere de condens/cablaj
E101 / C101 — Eroare de comunicație - unitatea interioară nu primește niciun răspuns de la unitatea exterioară mai mult de 1-2 minute mediu
Cauze: Unitate exterioară fără alimentare (siguranță, fuzibil, L/N slăbit); Firul de comunicație F1/F2 slăbit, deteriorat sau conectat greșit; Fază/nul inversate la unele modele; Defect placă principală exterioară
Ce puteți verifica singuri: Se verifică siguranța exterioară și dacă ventilatorul exterior pornește; Se opresc ambele unități timp de 5 minute, se repornește mai întâi unitatea exterioară, apoi cea interioară; Nu se resetează repetat
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară L/N la bornele exterioare și semnalul F1-F2 (ar trebui să fluctueze 0,5-5 V DC); repară cablul sau înlocuiește placa electronică exterioară (sau interioară)
E102 / C102 — Eroare de comunicație - unitate interioară către exterioară (timeout la transmiterea datelor) mediu
Cauze: Aceleași cauze ca E101: cablaj, alimentare, placă electronică
Ce puteți verifica singuri: Se oprește de la siguranță timp de 5-10 minute și se repornește; Dacă codul revine după un reset, se oprește și se apelează service-ul
Ce face tehnicianul: La fel ca E101
E121 — Senzor temperatură aer interior (ROOM TH) deschis sau scurtcircuitat minor
Cauze: Termistor defect (10 kOhm +/-3 % la 25 C); Conector slăbit pe placa electronică interioară; Fir deteriorat
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară rezistența, reintroduce conectorul, înlocuiește senzorul sau placa electronică interioară
E122 — Senzor de temperatură intrare (EVA IN) schimbător de căldură interior, deschis/scurtcircuitat minor
Cauze: Senzor defect; Defect de conector; Senzor ieșit din locaș
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul de vaporizator
E123 — Senzor de temperatură ieșire (EVA OUT) schimbător de căldură interior, deschis/scurtcircuitat minor
Cauze: Senzor defect; Defect de conector
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul
E128 / E129 — Senzor schimbător de căldură interior ieșit din suport / citire anormală (EVA IN / EVA OUT desprins) minor
Cauze: Senzor desprins de pe țeavă după service; Senzor cu deviație de măsurare
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Tehnicianul repoziționează sau înlocuiește senzorul
E154 — Eroare motor ventilator interior - ventilator care nu se rotește sau viteză greșită (fără semnal de feedback) mediu
Cauze: Rotor ventilator blocat de murdărie sau un obiect străin; Defecțiune motor ventilator BLDC interior; Conector motor slăbit; Defecțiune a driverului de ventilator de pe placa electronică interioară
Ce puteți verifica singuri: Se oprește alimentarea și se verifică dacă ventilatorul se rotește liber; Se îndepărtează murdăria, se repornește
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică semnalul de feedback și înlocuiește motorul ventilatorului interior sau placa electronică
E162 — Eroare EEPROM interior (date de memorie corupte) mediu
Cauze: Supratensiune; Defect al plăcii electronice
Ce puteți verifica singuri: Se reia alimentarea 30 s - 5 min
Ce face tehnicianul: Tehnicianul reprogramează sau înlocuiește placa electronică interioară
E163 — Eroare de opțiune - cod de opțiune/model greșit memorat în unitatea interioară mediu
Cauze: Cod de opțiune nesetat sau greșit după înlocuirea plăcii electronice; Corupere EEPROM
Ce puteți verifica singuri: Resetați alimentarea
Ce face tehnicianul: Tehnicianul introduce codul de opțiune corect cu telecomanda (procedură de service) sau înlocuiește EEPROM-ul
E185 / E186 — Eroare de comunicație modul MPI (generator de ioni / modul filtru) al unității interioare minor
Cauze: Modul plasmă/ioni deconectat sau defect; Cablaj
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică sau înlocuiește modulul MPI
E198 — Siguranță termică unitate interioară arsă (temperatură bloc de borne / linie de alimentare) grav
Cauze: Bornă de alimentare slăbită care se supraîncălzește; Siguranță termică arsă
Ce puteți verifica singuri: Se oprește utilizarea unității - risc de supraîncălzire
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică conexiunile blocului de borne și înlocuiește siguranța/fascicolul
E201 — Eroare de comunicație - numărul de unități interioare nu corespunde (multi-split) / unitate interioară negăsită mediu
Cauze: Unitate interioară fără alimentare; Cablaj/adresare
Ce puteți verifica singuri: Se oprește de la siguranță timp de 5-10 minute și se repornește; Dacă codul revine după un reset, se oprește și se apelează service-ul
Ce face tehnicianul: Instalatorul verifică cablajul și numărul/adresele unităților
E202 — Eroare de comunicație - unitatea exterioară nu primește de la interior (timeout 1 minut) mediu
Cauze: Linie de comunicație întreruptă; Conexiuni la borne slăbite; Defect al plăcii electronice
Ce puteți verifica singuri: Se oprește de la siguranță timp de 5-10 minute și se repornește; Dacă codul revine după un reset, se oprește și se apelează service-ul
Ce face tehnicianul: La fel ca E101
E203 — Eroare de comunicație între micom invertor exterior și micom principal (în interiorul unității exterioare) grav
Cauze: Conector slăbit între plăci; Defecțiune placă electronică exterioară
Ce puteți verifica singuri: Se oprește de la siguranță timp de 5-10 minute și se repornește; Dacă codul revine după un reset, se oprește și se apelează service-ul
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică conectorii și înlocuiește placa electronică exterioară
E221 — Senzor temperatură aer exterior (OUT TH) deschis/scurtcircuitat minor
Cauze: Senzor defect; Fir deteriorat (rozătoare/UV); Conector
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul de aer exterior
E231 — Senzor temperatură condensator exterior (COND TH) deschis/scurtcircuitat minor
Cauze: Senzor defect; Conector
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul condensatorului
E237 — Senzor temperatură condensator (baterie) exterior desprins / anormal sau supraîncălzire condensator detectată prin acel mediu
Cauze: Senzor ieșit din suport; Baterie exterioară murdară / flux de aer blocat; Senzor defect
Ce puteți verifica singuri: Se lasă unitatea exterioară să se răcească, se curăță bateria, se resetează
Ce face tehnicianul: Tehnicianul repoziționează/înlocuiește senzorul și curăță bateria
E251 — Senzor temperatură refulare compresor (DIS TH) deschis/scurtcircuitat mediu
Cauze: Senzor defect (NTC de valoare mare); Conector
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul de refulare
E320 — Eroare senzor OLP exterior (protecție la suprasarcină compresor) mediu
Cauze: Termistor OLP deschis/scurtcircuitat
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată de la siguranță; Se notează dacă codul a apărut după o furtună sau o pană de curent
Ce face tehnicianul: Se înlocuiește senzorul OLP
E403 — Protecție la înghețare compresor - temperatură condensator anormală (încălzire) mediu
Ce puteți verifica singuri: Se verifică dacă există gheață pe unitatea exterioară
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică senzorul de dezghețare și încărcătura
E404 — Protecție la suprasarcină unitate exterioară (încălzire: baterie interioară prea fierbinte / răcire: baterie exterioară mediu
Cauze: Filtre sau baterii murdare; Debit de aer blocat; Supraîncărcare
Ce puteți verifica singuri: Se curăță filtrele și bateria exterioară
Ce face tehnicianul: Tehnicianul curăță, verifică ventilatorul și încărcătura
E416 — Temperatură refulare compresor prea mare - protecție la supraîncălzire grav
Cauze: Agent frigorific scăzut / pierdere; Ventil de expansiune sau capilar blocat; Ventil de service închis; Senzor de refulare defect
Ce puteți verifica singuri: Se curăță filtrele și bateria exterioară, se lasă unitatea să se răcească 30 min și se resetează; Se caută urme de ulei la îmbinările țevilor
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară presiunile/supraîncălzirea, repară pierderea și reîncarcă, verifică ventilul de expansiune și senzorul
Cauze: Ventil de service neîschis complet; EEV blocat închis; Blocaj în circuit; Pierdere de freon
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată; nu se rulează repetat
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică vanele, EEV-ul și încărcătura
E440 — Funcționare în modul încălzire interzisă - temperatură exterioară prea mare (peste aprox. 30 C) minor
Cauze: Încălzire solicitată pe vreme caldă; Citire greșită a senzorului de aer exterior
Ce puteți verifica singuri: Se comută pe modul Răcire/Ventilator; nu este o defecțiune
Ce face tehnicianul: Dacă temperatura exterioară este chiar scăzută, tehnicianul verifică senzorul de aer exterior
E441 — Funcționare în modul răcire interzisă - temperatură exterioară prea mică minor
Cauze: Răcire solicitată la temperaturi exterioare foarte scăzute; Defect senzor exterior
Ce puteți verifica singuri: Se folosește modul Încălzire/Ventilator; nu este o defecțiune
Ce face tehnicianul: Se verifică senzorul de aer exterior dacă este greșit
E442 — Supraîncărcare cu agent frigorific / presiune înaltă detectată la răcire mediu
Cauze: S-a adăugat prea mult agent frigorific; Condensator blocat
Ce puteți verifica singuri: Curățați bateria exterioară
Ce face tehnicianul: Tehnicianul corectează încărcătura
E458 — Eroare motor ventilator exterior (ventilatorul 1 nu se rotește / viteză greșită) mediu
Cauze: Ventilator blocat de gheață, frunze, cuib; Defecțiune motor ventilator DC exterior; Driver ventilator de pe placa electronică exterioară defect; Conector slăbit
Ce puteți verifica singuri: Se oprește alimentarea, se verifică dacă paleta se rotește liber, se îndepărtează murdăria
Ce face tehnicianul: Tehnicianul înlocuiește motorul ventilatorului exterior sau placa electronică
E461 — Eroare pornire compresor - compresorul nu a pornit (invertor) grav
Cauze: Compresor gripat sau bobinaj deschis; Cablaj compresor U/V/W slăbit; Defecțiune a plăcii invertorului; Tensiune de alimentare scăzută
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată; se verifică tensiunea de alimentare cu alte aparate
Ce face tehnicianul: Tehnicianul testează bobinajele/izolația, ieșirea invertorului; înlocuiește compresorul sau placa electronică invertor
E462 — Declanșare limită curent intrare AC / supracurent PFC (limita totală de curent) grav
Cauze: Unitate exterioară suprasolicitată (baterie murdară, temperatură ambientală ridicată); Tensiune scăzută; Defecțiune a compresorului; Ventil de service parțial închis
Ce puteți verifica singuri: Se curăță unitatea exterioară, se asigură fluxul de aer, se resetează
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică curentul, vanele, agentul frigorific și compresorul
E463 — Temperatură OLP compresor (protecție la suprasarcină) prea mare grav
Cauze: Compresor cu defecțiune progresivă; Presiune înaltă; Defecțiune a invertorului
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică compresorul și invertorul; poate fi necesară înlocuirea
E466 — Eroare tensiune magistrală DC sub/peste limită grav
Cauze: Tensiune de alimentare în afara intervalului; Defecțiune condensatoare magistrală DC / PFC; Conexiuni de alimentare slăbite
Ce puteți verifica singuri: Se verifică stabilitatea alimentării; se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Tehnicianul măsoară magistrala DC și înlocuiește placa electronică exterioară dacă alimentarea este normală; recomandă stabilizator
E467 — Eroare rotație compresor / fir compresor lipsă grav
Cauze: Fir compresor U/V/W deconectat sau în ordine greșită; Bobinaj deschis; Defecțiune a invertorului
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată; se ascultă pentru zgomot anormal al compresorului
Ce face tehnicianul: Tehnicianul verifică cablajul și rezistența bobinajului, înlocuiește compresorul sau placa electronică
E468 — Eroare senzor de curent (exterior) mediu
Cauze: Senzor de curent de pe placa electronică defect
Ce puteți verifica singuri: Se resetează o dată
Ce face tehnicianul: Înlocuiți placa electronică exterioară
Informațiile despre modele și coduri provin din manualele de service ale producătorilor și din intervențiile noastre; pot exista diferențe între generații de modele. Verificarea la fața locului este cea care decide.
Programează o intervenție
Revizie 150 lei · igienizare 300 lei · igienizare + freon 400 lei · reparații de la 350 lei. Te sunăm să confirmăm.
